В последние годы ИТ-трансформация стала приоритетной задачей для многих предприятий, однако многие из них по-прежнему не понимают, как этот процесс преобразования поможет им обрести конкурентные преимущества и ощутимо повысить качество обслуживания клиентов. Новое исследование отвечает на вопрос, почему так происходит. Все дело в том, что часто вместо преследования конкретных целей возникает сложность взаимодействия директора по информационным технологиям (CIO) и финансового директора (CFO) — им, оказывается, трудно работать вместе.
Согласно отчету IT Transformation: Success Hinges on CIO/CFO Collaboration, опубликованному Forbes Insights совместно с Dell EMC, 89% директоров осознают наличие существенных барьеров — начиная с устаревших идей относительно роли CIO и заканчивая устаревшими системами отчетности, — препятствующих более плотному взаимодействию CIO и CFO. В рамках исследования, проведенного Forbes Insights и Dell EMC, было опрошено 500 исполнительных и операционных директоров, а также CIO и CFO из компаний по всему миру. В ходе нескольких расширенных интервью удалось узнать о наличии других проблем, препятствующих взаимодействию CIO и CFO.
Так или иначе, существуют компании, которые смогли преодолеть эти сложности и получить конкретные результаты — они смогли укрепить свои позиции на рынке и добиться более высоких темпов роста. Благодаря модернизации инфраструктуры за минувший год эти компании добились роста выручки и прибыли на 7% и более. Эта группа организаций продемонстрировала прямую связь между полученными результатами и трансформацией. 68% опрошенных заявили, что сделали ИТ-трансформацию стратегической задачей и во многих случаях считают процесс преобразования ИТ частью общей стратегии развития бизнеса. Исследование также дало понять, какие меры были предприняты для того, чтобы преодолеть указанные выше барьеры и извлечь реальную пользу из цифровых технологий. «Некоторые CFO продолжают считать ИТ-инфраструктуру исключительно пожирателем бюджета. С такими людьми сложно найти общий язык. В свою очередь, для CIO важно сконцентрировать свои усилия на ключевых бизнес-процессах, таких как цепочка поставок», — прокомментировал Брюс Роджерс (Bruce Rogers), руководитель исследований в Forbes Media.
«Современная ИТ-инфраструктура сегодня уже не просто особенность компании, это неотъемлемый атрибут любой организации, стремящейся сократить время запуска новых продуктов на рынок и быть впереди конкурентов, — заявил Гурав Чанд (Gaurav Chand), старший вице-президент по маркетингу в Dell EMC. — Взаимодействие CIO и CFO имеет большое значение в любом бизнесе — без этого невозможно модернизировать ИТ-инфраструктуру и получить нужные результаты. Компании, которые еще не рассматривали ИТ-модернизацию, должны сделать это сейчас. В противном случае они останутся позади».
Основные выводы исследования:
Об исследовании
Исследование основано на опросе 500 директоров из компаний со всего мира. 30% респондентов пришлось на Северную Америку, 30% — на Азиатско-Тихоокеанский регион, 30% — на регион EMEA и 10% — на Южную Америку. Местом работы опрошенных топ-менеджеров служат разные отрасли, включая энергетику, здравоохранение, промышленность и образование. Все респонденты относятся к топ-менеджменту: 40% из них — CIO, 40% — CFO. Остальные занимают должности исполнительных или операционных директоров. В рамках исследования аналитическое подразделение Forbes Insights также провело с директорами ряд расширенных интервью для того, чтобы получить дополнительную информацию для отчета.
О Forbes Insights
Forbes Insights — исследовательское и аналитическое подразделение Forbes Media, глобальной медийной, брендинговой и технологической компании, продуктами которой пользуются около 75 млн руководителей во всем мире каждый месяц. Располагая собственной обширной базой топ-менеджеров, Forbes Insights имеет возможность проводить исследования по разнообразной тематике, повышая авторитет заказчиков-вендоров и помогая им привлекать инвестиции. Результаты исследований публикуются в цифровом и печатном виде, демонстрируются на конференциях и распространяются через медийные и социальные каналы Forbes.
Полный отчет можно загрузить по ссылке: https://www.forbes.com/forbes-insights/dell/it-transformation/
Никто пока не комментировал эту страницу.