Как сообщил директор по продажам и обслуживанию Eesti Energia Стен Аргос, в ноябре с каждой неделей заключалось всё больше договоров купли-продажи электроэнергии: «Если в начале октября мы заключали примерно 700 договоров в день, то сейчас это количество увеличилось до 9 000».
Самым любимым изделием из предлагаемых концерном Eesti Energia для клиентов стал пакет «Надёжный» - более 90% всех договоров заключены именно с этим пакетом. Наиболее предпочтительные продолжительности периодов — 12 и 36 месяцев. Больше всего договоров заключено в Харьюмаа, Тартумаа и Ида-Вирумаа.
Концерн Eesti Energia советует клиентам, решившим заключить договор к 1 января, сделать это на текущей или следующей неделе и по возможности выбрать электронное обслуживание Eesti Energia.
«Готовясь к открытию энергорынка, мы наняли ещё 100 работников для обслуживания клиентов, вдвое увеличили телефонный центр и объём бюро электронного обслуживания, а также — открыли 2 новых бюро. До сих пор мы могли обслуживать клиентов без длинных очередей, но теперь очереди могут появиться как в крупных бюро, так и при обслуживании по телефону. Чем ближе 10 декабря, тем более длинными эти очереди, вероятно, будут. Наиболее быстрый канал для заключения договора купли-продажи электроэнергии — это бюро электронного обслуживания Eesti Energia», - подчеркнул Аргос.
Более старшие клиенты, или те, у кого нет возможности выхода в интернет, могут при желании доверить заключение договора от своего имени своим детям или близким. Для этого достаточно и обычной письменной доверенности которую нужно принести в бюро обслуживания Eesti Energia. Также можно оформить доверенность и в электронной системе обслуживания Eesti Energia. Договоры Eesti Energia с пакетом «Надёжный» можно оформить и в почтовых конторах Eesti Post по всей Эстонии.
Никто пока не комментировал эту страницу.