• Являясь приложением Salesforce1 Mobile Ready App, решение ClickSoftware ShiftExpert облегчает планирование использования трудовых ресурсов и интегрируется с носимыми устройствами, включая часы Samsung Gear 2.
• Инициатива Salesforce Wear создает первую экосистему, предоставляющую корпоративным разработчикам технологии носимых устройств для создания решений, позволяющих организациям совершенно по-новому взаимодействовать со своими клиентами.
Москва, 30 сентября 2014 г. – Компания ClickSoftware Technologies Ltd. (NasdaqGS: CKSW), ведущий поставщик автоматизированных решений для управления мобильной рабочей силой и оптимизации обслуживания на предприятии, объявила о присоединении к инициативе Salesforce Wear, нацеленной на создание первой экосистемы для ускорения внедрения носимых устройств в корпоративной среде. Приложение ClickSoftware ShiftExpert предоставляет сотрудникам простой доступ к информации о выполняемом задании, местонахождении и биометрическим данным. Это приложение может работать на разных устройствах, включая наручные часы Samsung Gear 2.
Благодаря встроенной поддержке Salesforce1 (Salesforce1 Mobile Ready App), приложение ShiftExpert дает сотрудникам, диспетчерам и логистам полное представление о том, кто и где работает; позволяет оценить, как рабочее расписание влияет на уровень обслуживания, и как оно соотносится с доступными материальными ресурсами и бюджетом. Данное приложение интегрировано с платформой Salesforce1 Platform, предоставляя всем пользователям Salesforce возможности для эффективной работы. Кроме того, это одно из первых приложений AppExchange, интегрированных с технологией носимых устройств и обеспечивающих постоянный и повсеместный доступ (anytime, anywhere).
«Миссия ClickSoftware состоит в том, чтобы обеспечить возможности максимально эффективной работы в организациях с любой численностью сотрудников при сбалансированных операционных расходах, – говорит д-р Моше Бен-Бассат (Moshe BenBassat), основатель и генеральный директор ClickSoftware. – Благодаря сочетанию приложения ShiftExpert с мощным потенциалом носимых устройств организации смогут предоставлять пользователям новые возможности и повышать продуктивность работы за счет взаимодействия и обмена данными в реальном времени».
«Подобно мобильным устройствам десятилетие назад, носимые устройства сегодня открывают огромные перспективы для компаний и могут трансформировать методы их работы, – подчеркивает Дэниэл Дибау (Daniel Debow), старший вице-президент salesforce.com по новым технологиям. – Приложение ClickSoftware ShiftExpert делает Salesforce еще более ценным и функциональным решением за счет средств планирования использования персонала, а интеграция с носимыми устройствами превращает перспективную идею в реальность в организациях с любой численностью сотрудников, позволяя персоналу еще быстрее и эффективнее взаимодействовать с заказчиками и друг с другом».
ShiftExpert позволяет пользователям:
• Применять данное приложение на часах Samsung Gear 2, чтобы отмечать время прихода и ухода с работы или обновлять рабочее расписание прямо на запястье. Сенсоры наручных часов фиксируют пройденное расстояние и подытоживают его в ежедневном отчете.
• Автоматизировать задачи планирования персонала и исполнения работ сотрудниками разных подразделений.
• Анализировать и оптимизировать разрыв между имеющимся персоналом и потребностями бизнеса.
• Контролировать затраты на сверхурочные работы и быстро реагировать на различные ситуации.
• Повысить уровень удовлетворенности сотрудников, включая в рабочий план их предпочтения по времени работы, переносы рабочего времени и запросы на отгулы и выходные.
• Максимально повысить уровень удовлетворенности заказчиков благодаря высокому уровню обслуживания хорошо отдохнувшими сотрудниками соответствующей квалификации.
Чтобы узнать подробности о приложении ShiftExpert, просмотрите демонстрационное видео.
Salesforce Wear Developer Pack для платформы Salesforce1
До недавнего времени не существовало доверенной корпоративной облачной платформы для компаний, желающих внедрить у себя носимые устройства. Разработчики, которые хотели создавать ориентированные на бизнес приложения, не имели доступа к лидирующей в отрасли платформе, эталонным приложениям и программному коду, поддерживающей экосистеме или данным заказчиков. Разработчики, специализирующиеся на носимых устройствах, создавали превосходные опытные образцы, но они не взаимодействовали с платформой.
Теперь более 1,5 млн. разработчиков Salesforce могут приступить к реализации своей стратегии в области носимых устройств. Имея доступ к растущему спектру носимых устройств, образцам кода, документации, демонстрациям и образцам приложений для обучения, корпоративные разработчики могут немедленно начать создание собственных бизнес-приложений для носимых устройств.
Salesforce, Salesforce1, Salesforce Wear и др. – торговые марки salesforce.com, inc.
О компании ClickSoftware
ClickSoftware (NasdaqGS: CKSW) — ведущий поставщик автоматизированных решений для управления мобильной рабочей силой и оптимизации процесса оказания услуг в сфере обслуживания. Мы — пионеры в области оптимизации цепочки формирования услуг. Наши решения позволяют клиентам иметь целостное понимание того объема ресурсов, которым они располагают, и контролировать процесс оказания услуг от начала до конца, включая планирование, выделение и корректировку объемов ресурсов, управление ресурсами в режиме реального времени, управление мобильными сотрудниками и взаимодействие с заказчиком.
Мы предлагаем предприятиям решения для внедрения как на их собственном оборудовании, так и облачную модель использования. Наши инструменты были разработаны с учетом многолетнего опыта и включают расширенные алгоритмы управления, помогающие организациям повысить эффективность работы, скорость принятия решений и гибкость. Наши продукты стали опорой для множества организаций во всем мире, помогая им понимать: кто что делает и для кого, чем располагая, где и когда.
ClickSoftware — выбор номер один для компаний любых размеров в сфере обслуживания, желающих получить максимальную отдачу от своего бизнеса. Штаб-квартира находится в США и Израиле, офисы — в России, Европе, Латинской Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите http://www.clicksoftware.com/ru. Следуйте за нами в Twitter.
Никто пока не комментировал эту страницу.
В стандарте [6] предусмотрено присваивать различным документам вида «расчет» код[1] документа РР, а для локальной сметы код документа ЛС.
Никакой необходимости использовать код Б для обозначения документов, в названии которых нет слова «Обоснование», не существует, а отсутствие документов, в названии которых использовано это слово подтверждает, что из ГОСТ 34.201-2020 должен быть исключен фактически не существующий документ «Обоснование».
Литература:
6 ГОСТ Р 21.101-2020 Основные требования к проектной документации
7 Н. Зенин. Судьба требований ГОСТ 34-й серии в проектах по информационной безопасности // [Электронный ресурс], режим доступа: https://www.anti-malware.ru/practice/methods/GOST-requirements-34th-series-in-information-security-projects
[1] В данном стандарте вместо термина «код документа» используют словосочетание «шифр документа»
Разработчики стандартов иногда предлагают новые виды документов, объясняя это тем, что существующих видов документов недостаточно для новых изделий. Например, в таблице 1 стандарта [1] перечислены несколько видов документов, разрабатываемых для автоматизированных систем (далее АС). Обратим внимание на документ «Обоснование» (код документа Б). Его назначение определено так:
«Изложение сведений, подтверждающих целесообразность принимаемых решений»
Отметим, что в числе толкований значений слова «обоснование» есть и тексты, служащие основанием для принятия решения.
Какие же текстовые документы приведены в таблице 2 стандарта [1], где перечислены конкретные документы?
Как ни странно, но документа со словом «обоснование» в названии нет ни в стандарте [1] нет, как нет его и в отменном руководящем документе [2].
Слово «обоснование» в [2] использовано в названии раздела отчета, разрабатываемого на стадии формирования требований к АС – Обоснование необходимости совершенствования информационной системы объекта.
«Обоснование» содержится ещё в двух стандартах [3, 4], где применено в названии этапа работы – Обследование объекта и обоснование необходимости создания АС.
Отметим, что в cтандартах [3, 4] обоснование необходимо для вынесения технико-экономической, социальной и т.п. оценок на стадии формирования требований к АС.
При этом сам документ, содержащий результаты обоснования, оформляют в виде отчета по ГОСТ 7.32 [5], а не в виде документа вида «Обоснование».
Обратимся теперь к стандарту [1] и посмотрим какие же документы с кодом Б (присвоен документу «Обоснование») указаны в таблице 2:
- локальный сметный расчет (код Б2);
- проектная оценка надежности системы (код Б1);
- локальная смета (код Б3).
Из перечисления видно, что ни в одном из названий этих документов с кодом Б нет слова «Обоснование».
Продолжение следует
Что объединяет эти статьи? Прежде всего то, что они вместе с другими статьям составят «Справочник технического писателя». Справочник, в котором совместно анализируются стандарты разных систем – ГОСТ 2, ГОСТ 34, ГОСТ 19 и др.,
используемые техническими писателями при разработке текстовых документов.
Результатами такого анализа станут предложения по корректировке действующих стандартов (см. статью ««Обозначение программных документов. Предложения по изменению стандартов») или же приглашение к обсуждению тех или иных вопросов, как это сделано в статье «Стадии разработки».
По мнению автора справочника, совместный анализ стандартов разных систем позволит не допускать расширенного толкования одних и тех же понятий, корректно использовать техническую терминологию, а также исключить противоречия в правилах выполнения текстовых документов в разных системах стандартов.
Задача словарных статей «Справочника технического писателя» не повторять тексты тех или иных стандартов, а рассмотреть стандарты разных систем, взглядом специалиста, применяющего их при подготовке технической документации.
Статьи этого справочника предназначены для технических писателей, нормоконтролеров, работников ОТК, а также всех, кто тем или иным образом связан с разработкой, оформлением согласованием и утверждением текстовой документации.