«День клиента» стартовал в ноябре прошлого года. За два месяца 2022-го на личном приеме побывали 45 человек. За первый квартал этого года за консультацией обратились 62 потребителя. Вопросы касались наличия возможности технологического присоединения, механизма и сроков выполнения работ, а также изменения тарифной стоимости. Большинство обращений удалось решить оперативно. Остальные переданы профильным подразделениям «Курскэнерго», их исполнение находится на личном контроле руководства.
Напомним, «День клиента» проходит еженедельно по четвергам на базе Торгово-промышленной палаты Курской области по адресу: город Курск, улица Димитрова, 59. Записаться можно по телефону: 55-72-27 в рабочие дни с 08:00 до 17:00 часов (перерыв с 12:00 до 13:00).
«Такой формат взаимодействия с потребителями уже показал свою эффективность. Личные встречи позволяют выстроить конструктивный диалог и найти оптимальное решение индивидуальных вопросов», – рассказал заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр» – «Курскэнерго» Сергей Демидов.
Никто пока не комментировал эту страницу.